Agências conectam um número de WhatsApp Business e usam a Sendero para emitir links de viagem pré-paga sob sua própria relação com o cliente. Cada mensagem recebida resolve para a mesma sessão do viajante, então preferências, viagens ativas, política e orçamento acompanham a conversa.
A agência mantém sua margem e operação. A Sendero cuida das chamadas de ferramentas, inventário Duffel, ciclo de escrow e liquidação medida.